Pépinières d'Espagne, livraison directe en France

Cinq étapes simples : 1) vous nous décrivez votre projet via notre formulaire (réponse sous 24-48 h ouvrées) ; 2) nous échangeons par appel ou visio pour cerner vos contraintes (climat, site, esthétique, budget) ; 3) nos viveros partenaires d'Alicante préparent une présélection avec photos haute définition que vous validez à distance ; 4) vous signez un devis détaillé en euros (transport et garantie inclus) avec acompte de 30 % ; 5) livraison et plantation à votre adresse en France métropolitaine ou Corse, avec dépose grue pour les sujets supérieurs à 3 m. Le délai global tourne entre 4 et 8 semaines selon la rareté des sujets recherchés.

Oui systématiquement, c'est le cœur de notre méthode. Une fois votre projet cadré, nos viveros partenaires identifient sur place les sujets correspondant à votre brief. Vous recevez ensuite des photos haute définition de chaque arbre ou plante candidat, avec leurs dimensions précises et leurs caractéristiques (âge approximatif, hauteur, circonférence du tronc, état général). Vous validez ou demandez des alternatives avant tout engagement financier au-delà de l'acompte. Aucun arbre ne quitte la pépinière sans votre accord visuel explicite.

Comptez en moyenne 4 à 8 semaines entre la validation du devis et la livraison à votre adresse. Le délai dépend de trois facteurs : la disponibilité des sujets choisis (les centenaires majestueux sont plus rares), la saison (pas de transport pendant les fortes chaleurs estivales pour préserver les arbres), et la complexité logistique (transport spécial pour les très gros sujets, organisation de la grue de dépose). Pour les projets urgents, nous priorisons les sujets disponibles immédiatement chez nos partenaires.

Notre devis est tout-inclus et transparent : prix de l'arbre ou plante (HT et TTC), transport spécialisé Espagne → France, dépose grue pour les sujets > 3 m, garantie reprise 6 mois. Pas de frais cachés, pas de supplément à l'arrivée. Pour les commandes mixtes (plusieurs sujets, plusieurs régions de livraison), nous optimisons le transport groupé pour réduire les coûts logistiques. Vous recevez un devis détaillé ligne par ligne avant tout engagement.

Nous acceptons le virement bancaire SEPA (recommandé pour les montants > 5 000 €) et la carte bancaire pour les acomptes inférieurs à 5 000 €. Le paiement se fait en deux fois : 30 % d'acompte à la signature du devis (déclenche la commande chez nos viveros partenaires) et 70 % au moment de la livraison après contrôle qualité sur site. Toutes les factures sont émises en euros aux normes françaises (TVA, mentions légales). Pour les pros (paysagistes, architectes, hôteliers, promoteurs), nous proposons des conditions adaptées (délais, facturation HT, échelonnement) sur demande.

Aucune caution, aucun frais caché. Le devis détaillé inclut absolument tout : prix des sujets, transport spécialisé, dépose sur site, garantie reprise 6 mois, TVA. Pour les projets nécessitant une étude technique préalable (accès difficile, sol particulier, terrain en pente), nous précisons le coût avant l'envoi du devis principal. Notre engagement : zéro mauvaise surprise. Si un imprévu survient en cours de projet, nous le discutons avec vous avant tout supplément éventuel.

Le transport spécialisé est un maillon critique. Nos partenaires logistiques utilisent des camions bâchés climatisés conçus pour les végétaux adultes, avec systèmes de fixation préservant les troncs et les racines. Pour les très gros sujets (oliviers centenaires, palmiers de plus de 5 m), nous mobilisons des transports exceptionnels avec autorisations spécifiques. Toutes les certifications phytosanitaires européennes (passeport phytosanitaire UE) sont fournies pour assurer la conformité de l'importation. Voir notre guide transport international pour le détail.

Oui, la dépose grue est incluse dans le devis pour tous les sujets de plus de 3 m de hauteur ou de plus de 800 kg. Nos transporteurs arrivent avec leur propre matériel ou commandent une grue locale selon les contraintes du site. Pour les terrains à accès difficile (allée étroite, dénivelé, jardin clos), nous effectuons une étude technique préalable et adaptons les moyens de levage en conséquence. La plantation à proprement parler n'est pas incluse par défaut mais peut être chiffrée sur demande.

Oui, nous offrons une garantie reprise 6 mois sur tous nos arbres matures (oliviers, palmiers, agrumes en pleine terre). Cette garantie couvre la non-reprise de l'arbre après plantation, à condition que la plantation ait été réalisée dans les règles de l'art (par vous-même ou par un paysagiste professionnel selon nos préconisations). Si l'arbre ne reprend pas malgré une plantation correcte, nous remplaçons le sujet ou remboursons à hauteur de la valeur initiale. Pour les cactus, succulentes et petits sujets, la garantie est de 30 jours après livraison.

Si l'arbre montre des signes de non-reprise dans les 6 mois suivant la livraison (perte massive de feuilles, séchage du tronc, absence totale de bourgeonnement au printemps suivant), contactez-nous immédiatement avec photos. Nous diagnostiquons à distance et, si la non-reprise est confirmée et que les conditions de plantation ont été respectées, nous proposons soit le remplacement gratuit (hors transport pour les sujets très volumineux), soit un avoir équivalent à la valeur initiale. La cause de la non-reprise est analysée pour comprendre l'origine (stress de transport, incompatibilité de sol, maladie préexistante).

La majorité de nos plantes sont adaptées à toute la France méditerranéenne (PACA, Occitanie, Corse, sud Nouvelle-Aquitaine). Pour les régions plus fraîches (Pays de la Loire, Bretagne, Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes), nous sélectionnons des variétés rustiques (Trachycarpus fortunei pour les palmiers, oliviers du Languedoc, certaines variétés de yuccas). Pour les climats les plus extrêmes (montagne, Bretagne nord), nous déconseillons certaines essences ou recommandons une protection hivernale. Voir notre guide climat et palmiers pour le détail des variétés selon les régions.

Toute la France métropolitaine et la Corse. Nous livrons aussi en Belgique, Luxembourg, Suisse et Monaco sur demande. Les régions méditerranéennes (PACA, Occitanie, Corse) bénéficient de tarifs de transport plus avantageux car plus proches d'Alicante, mais nous livrons régulièrement en Île-de-France, Bretagne, Pays de la Loire, Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes, etc. Pour les régions éloignées, le transport groupé avec d'autres commandes voisines permet d'optimiser les coûts. Voir notre carte des régions desservies pour le détail par département.